Si tenemos en cuenta las cifras, el 86% y el 79% de los estadounidenses y europeos se relacionan en las redes sociales. Estas cifras aumentan todavía más en las economías emergentes. Rusia, Brasil, India y China presentan un 93% de usuarios de Internet conectados. Además, en estos mercados son mucho más productivos.
Mientras que el 70% de los adultos conectados en EEUU y Canadá son sólo espectadores, en China e India las tres cuartas partes crean, producen y publican contenido social. En el caso de los Europeos, la cifra se encuentra cercana a los estadounidenses y canadienses, ya que alrededor del 70% prefiere consumir a crear.
Otro de los datos a destacar del estudio, es que la edad no es una barrera. Las tres cuartas partes de los usuarios de los medios de comunicación social en Europa y EEUU son mayores de 45 años. En el caso del área metropolitana de China e Índia el 80% supera esta cifra.
Teniendo en cuenta estos datos queda claro la necesidad que tienen, hoy en día, las empresas de tener una persona dedicada al community managemet. Una profesión que muchos todavía no le da la importancia que tiene. Con la cantidad de usuarios que hay en la red, es necesario que existan personas capacitadas para dinamizar las redes sociales y para eso están los community manager.
